Du skal undersøge, om du har modtaget en email fra med emne "Systemmail fra MBSDK". Denne email indeholder dit nye brugerid og kodeord samt et link til https://admin.mbsdk.dk hvor du kan ændre det midlertidige kodeord til et efter eget valg. De første emails blev sendt ud til brugerne omkring 01.01. 2007.
Har du ikke modtaget denne email, skal du kontakte brugerservice, hvis du er ansat i Miljøministeriet eller din administrator, hvis du er ansat i en kommune eller anden fællesoffentlig partnerorganisation.