Danmarks Miljøportal benytter Cookies

Vi benytter cookies til analyse i Google Analytics samt for at gøre din oplevelse på miljoeportal.dk bedre. Ønsker du ikke at benytte cookies kan disse slås fra i din browser.

Skip Navigation LinksNyt-fra-supporten-

06-03-2014

 Nyt fra supporten

Lad os overtage din skærm og guide dig igennem dit problem

​Supporten i Danmarks Miljøportal tager sig af alle former for henvendelser fra portalens brugere. Det drejer sig om alt lige fra rådgivningsspørgsmål omkring systemerne til henvendelser af mere teknisk karakter. Sommetider kræver henvendelserne, at systemleverandøren involveres for at løse problemet, men inden det kommer der til, kan problemerne måske opdages ved hjælp af Teamviewer.

Programmet giver Miljøportalens supportere mulighed for at overtage brugerens skærm og følge med i, hvad denne foretager sig trin for trin. Her kan eventuelle brugerfejl opdages og løses på stedet og samtidig oplyse brugeren visuelt om Miljøportalen mange funktioner.

Du er altid velkommen til at kontakte supporten, der har telefontid 9-14 hver dag og ”døgnåbnet” via Miljøportalens Help Center​.